1. Taraflar
Satıcı: FİDATA (Hasan FEDAKAR) · Kahramanmaraş / Türkiye · +90 551 154 90 83 · destek@fidata.tr · Vergi: vergi bilgileri talep halinde paylaşılır
Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.
2. Konu
Alıcının fidata.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladıktan sonra siparişi verdiğini kabul eder.
3. Sözleşme konusu ürün / hizmet
Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Teslimat
- Ürün, Alıcının belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim süresi ürün sayfasında belirtilir ve yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
- Kişiye özel üretilen ürünlerde süre, Alıcının tasarımı onayladığı tarihte başlar.
- Teslimat sırasında hasarlı paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.
- Dijital ürün ve hizmetler, ödeme onayından sonra Alıcının FİDATA hesabında kullanıma açılır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim destek@fidata.tr adresine, üye panelindeki iade ekranından veya yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimi aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli Alıcının ödeme aracına iade eder. Alıcı, malı bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcının bildirdiği kargo ile geri gönderir. Malın olağan kullanımı dışında zarar görmesi halinde Alıcı değer kaybından sorumludur.
İstisnalar: Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler (isim, logo veya tasarım baskılı kartlar ve etiketler), elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar (ifaya onayla başlanmışsa) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6. Ayıplı mal ve garanti
Ayıplı mallarda Alıcı, 6502 sayılı Kanun m. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Üretim hatası olan kişiye özel ürünler ücretsiz olarak yeniden üretilir.
7. Ödeme
Kartla ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir. Taksitli işlemlerde bankanızın koşulları geçerlidir. Havale / EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin hesaba geçmesiyle hazırlanır.
8. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bu sözleşme, Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve bir kopyası sipariş onay e-postasıyla Alıcıya iletilir.
Son güncelleme: 29 Ekim 2026